Política de Privacidade
Como a Kriora AI utiliza e protege informações de clientes e visitantes.
1. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, informações do plano, saldo de créditos, histórico de criações, prompts, arquivos enviados, resultados gerados e registros técnicos de segurança. Senhas são processadas pelo serviço de autenticação e não ficam visíveis para a Kriora.
2. Finalidades
Usamos esses dados para autenticar a conta, entregar as ferramentas contratadas, contabilizar limites e créditos, processar pagamentos, prevenir fraudes, atender solicitações e melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma.
3. Fornecedores
As solicitações podem ser processadas por Supabase, Stripe, OpenAI, Runware, Google Gemini, Groq e Cloudflare, conforme a ferramenta utilizada. Cada fornecedor também aplica suas próprias regras de privacidade. Não envie senhas, documentos sigilosos ou dados sensíveis aos chats e geradores.
4. Segurança e retenção
Aplicamos controles de acesso, credenciais secretas no servidor, identificadores técnicos protegidos por hash e limites contra abuso. Os dados são mantidos enquanto necessários para fornecer o serviço, cumprir obrigações e resolver disputas.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e eliminação nos casos permitidos. A exclusão da conta está disponível em Minha conta.
6. Pagamentos e arquivos
A Stripe processa os dados de pagamento; a Kriora não recebe o número completo do cartão. Arquivos enviados e resultados podem ser mantidos para aparecerem em Meus projetos até a exclusão da conta ou aplicação dos prazos necessários.